為客戶(hù)提供便捷而高質(zhì)量的配送服務(wù)項目工作就是大家公司的工作特點(diǎn)，為了能切實(shí)地搞好配送服務(wù)保障工作，本公司特殊制定了下列貨運物流配送步驟。
一、前期準備工作
1）預定客戶(hù)，和客戶(hù)一起了解食堂品質(zhì)、服務(wù)項目、費用等要求及周?chē)h(huán)境，認真檢查。
2）參觀(guān)考察，對一些特殊的種類(lèi)規定、外包裝務(wù)必詳盡備案。
3）依據掌握的需要建立配送精英團隊，配備運輸車(chē)和其它設備等。
4）設計方案科學(xué)化的工作流程和行駛路線(xiàn)。
5）制定一套適宜貴公司的質(zhì)量安全確保計劃書(shū)、配送計劃方案計劃書(shū)、及售后服務(wù)計劃書(shū)。
6）組織相關(guān)人員探討之上各方案可行性，重新編輯產(chǎn)生紅頭文件。
標準工作流程
1、客戶(hù)提交訂單：客戶(hù)根據發(fā)傳真、手機、cmail、配送員帶單的形式進(jìn)行提交訂單。
2、訂單確定：訂單部開(kāi)展核單，如有不確立要素立即與客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)聯(lián)系，確定訂單最后的具體內容。
3、數據統計：對當日貨品的總數進(jìn)行匯總產(chǎn)生文檔并交由采購部門(mén)。
4、訂單打印出：依據客戶(hù)訂單信息進(jìn)行訂單打印出。
5、貨品購置：采購部門(mén)根據企業(yè)的采購方案按訂單標準進(jìn)行購置實(shí)際操作。
6、貨品檢驗：檢驗部根據企業(yè)的檢驗規章制度對供貨送達的貨物進(jìn)行采樣檢測，紀錄結論并通報有關(guān)部門(mén)，若出現不過(guò)關(guān)貨品立刻處理并要求供應商給與拆換。
7、貨品分派：配送部依據訂單內容包括標準進(jìn)行配分。
8、貨品秤重：出廠(chǎng)時(shí)一定要對分派好一點(diǎn)的貨品開(kāi)展秤重，保證合乎客戶(hù)的訂單規定。
9、貨品裝貨：配送員承擔對自身的配送部門(mén)進(jìn)行裝貨，并依據訂單具體內容用心核對，保證不留死角。
10、送達客戶(hù)：按客戶(hù)規定在指定時(shí)間內送達指定位置。
11、客戶(hù)核對：配送員幫助客戶(hù)對送達貨品數量和種類(lèi)開(kāi)展核對。
12、客戶(hù)確定：客戶(hù)對自己所送達的貨品核對確認無(wú)誤雙方進(jìn)行簽字。
13、進(jìn)行配送：配送完畢
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